Ключи/брелоки: бесплатная доставка до 14 рабочих дней, также можно получить в офисе в любой удобный день в часы работы компании.

Оборудование в квартире (установка/ремонт): от 1 до 5 рабочих дней; если понадобится дополнительное оборудование — до 10 рабочих дней. (ЕСЛИ ПЗУ – до 10 дней).
Важно: ремонт видеомониторов в квартире не осуществляется.

Домофон в подъезде:
— Срочно (дверь не закрывается / не попасть внутрь/блокировка) — в день обращения или на следующий рабочий день. Если понадобится дополнительное оборудование, по факту поступления деталей на склад.
— Текущие неисправности (кнопка выхода, считыватель, доводчик) — от 1 до 5 рабочих дней. (ЕСЛИ ПЗУ – до 10 дней)
— Сложные работы/перетяжка кабельной сети — до 10 рабочих дней.

Если срок уже прошёл, смело оставляйте жалобу — подключим руководителя и вернёмся с обновлением.